Résolution de Conflit

Les conflits font partie de nos vies. Pourtant, ils peuvent être stressants et conduire à des environnements de travail toxiques et improductifs. S’ils sont bien gérés, les conflits peuvent donner lieu à des discussions constructives et même renforcer les relations de travail, car les collaborateurs expriment leurs opinions et trouvent une solution ensemble. Dans ce module, vous apprendrez différentes techniques pour résoudre des conflits et les mettrez en pratique à travers un ensemble d’activités situationnelles concrètes. Vous allez vous lancer dans une quête pour résoudre des conflits avec différents collègues, chacun ayant ses sentiments et sa personnalité.

#Soft skills #Autonome #En ligne

SynquestColorCloud
  • Fondationnel
  • Anglais (français & néerlandais bientôt disponible)
  • 30 minutes
  • Ce cours s’adresse aux professionnels dans leur environnement de travail, aucun pré-requis nécessaire
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  • Anglais (français & néerlandais bientôt disponible)
  • 30 minutes
  • Ce cours s’adresse aux professionnels dans leur environnement de travail, aucun pré-requis nécessaire

Objectifs d’apprentissage

  • Expliquer le processus de résolution de conflits et ses étapes clés
  • Pratiquer les techniques de résolution de conflits à travers des activités situationnelles concrètes
  • En savoir plus sur le modèle de résolution de conflits de Thomas Kilmann
  • Recevoir du feedback personnalisés et des conseils sur la façon dont vous avez géré les conflits dans le module de formation pour avoir toutes les clefs en main pour gérer ce genre de situation dans votre quotidien au travail

FAQ – Foire Aux Questions

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous via info@synquest.io

Vos apprenants n’ont pas besoin d’être de véritables joueurs vidéo pour profiter de notre format d’apprentissage. Tous nos modules de formation proposent un mode exploration et un mode guidé afin que chacun puisse choisir le cadre de formation qui lui convient le mieux.
Tous nos modules de formation sont compatibles avec SCORM.
Ce module peut être intégré à votre propre LMS pour une expérience fluide pour vos apprenants.

Vous n’avez pas de LMS propre ? Ce module est également accessible directement sur la plateforme Synquest dans votre espace d’apprentissage dédié à votre organisation.

Vous avez des exigences spécifiques concernant les intégrations ou la confidentialité du contenu ? Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.
Ce module de formation est accessible via le web, ne nécessite aucune installation de logiciel et est accessible depuis n’importe quel ordinateur portable de l’entreprise.

Aucun équipement n’est requis, mis à part un ordinateur portable, une souris et un casque audio pour profiter pleinement de cette expérience d’apprentissage.
Le prix de ce module est basé sur le nombre d’apprenants que vous souhaitez inscrire, vous pouvez nous contacter pour recevoir une offre personnalisée.
Ce cours s’adresse aux professionnels dans leur environnement de travail, aucun pré-requis nécessaire.
Le cours est disponible en anglais. Le contenu sera bientôt disponible en français et en néerlandais également.
Si vous avez des questions sur le contenu d’apprentissage, avez besoin d’aide pour démarrer ou voir des modifications nécessaires, vous pouvez partager votre question avec via info@synquest.io.

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